Обмен и возврат

Мы занимаемся продажей оригинальных кроссовок Nike Jordan с производственной гарантией. Нам очень важно, чтобы наши покупатели были довольны покупкой и гарантируем безопасность нашей продукции.

В течение 14 дней с момента приобретения продукции действует потребительская гарантия. Вы можете обменять или вернуть товар в случае, если товар не соответствует описанию на сайте или обнаружен брак.

Для этого необходимо:

- чек в наличии

- товарный вид кроссовок (без следов носки и повреждений)

- наличие ярлыков и бирок

- наличие упаковки без повреждений

Помимо потребительской гарантии у нас действует расширенная гарантия на год.

Мы гарантируем качество и долговечность нашей продукции. Для нас важно, чтобы кроссовки прослужили нашим покупателям в течение долгого времени, однако бывают ситуации невозможности выявления брака на этапе упаковки и продажи.

Расширенная гарантия вступает в силу в случае повреждений, возникших из-за заводского брака в процессе носки. В данном случае мы предоставляем нашим покупателям возможность подачи заявки на возврат средств, если повреждения не возникли в результате ненадлежащего ухода или использования.

Для подачи обращения необходимо предоставить:

- платежный документ (копия или оригинал чека)

- коробку без значительных следов повреждения.

Для проверки обращения проводится независимая экспертиза незаинтересованными специалистами для выявления причин возникших повреждений. В случае установления экспертами факта заводского брака – мы возмещаем все убытки нашему покупателю.

Обратите внимание: факт признания экспертами вины покупателя обязует его возместить затраты на проведение экспертизы.